Comment transférer ses contacts d’un téléphone à un autre ?

Vos contacts ne devraient jamais vivre uniquement dans la mémoire du téléphone. Sur iPhone, activez iCloud pour les contacts : ils se synchronisent automatiquement et réapparaissent sur tout appareil connecté au même identifiant Apple. Sur Android, c’est le compte Google qui joue ce rôle : les contacts enregistrés dessus se restaurent instantanément sur un nouveau mobile après connexion.

L’avantage est double : le transfert devient quasi automatique, et vos contacts survivent à une casse ou à une perte. Avant tout changement d’appareil, vérifiez donc que vos contacts sont bien rattachés au bon compte, et non « sur le téléphone » ou « sur la SIM ».

Entre deux iPhone, deux options. La plus simple : la fonction « Démarrage rapide ». Placez l’ancien et le nouvel iPhone côte à côte, suivez l’assistant, et l’ensemble des données, contacts compris, se transfère directement ou via iCloud.

Sinon, restaurez le nouvel appareil depuis une sauvegarde iCloud ou une sauvegarde locale récente. Vérifiez au préalable que la sauvegarde est à jour et que les contacts sont activés dans iCloud. Une fois la restauration terminée, vos contacts, messages et réglages sont en place.

Si vous vendez l’ancien iPhone, pensez à le réinitialiser et à désactiver « Localiser » pour lever le verrouillage d’activation. Sinon, l’acheteur reste bloqué par le verrouillage d’activation, un cas que nous voyons régulièrement en atelier.

Apple propose l’application gratuite « Migrer vers iOS », à installer sur l’Android. Lors de la configuration du nouvel iPhone, choisissez « Migrer les données depuis Android » : un code s’affiche, les deux appareils se connectent en Wi-Fi direct, et vous sélectionnez ce que vous voulez transférer : contacts, messages, photos, comptes mail. L’opération dure de quelques minutes à une demi-heure selon le volume.

Gardez les deux téléphones branchés et proches pendant tout le transfert. Les applications payantes ne se transfèrent pas, mais leurs équivalents iOS se retrouvent dans l’App Store. Le passage d’un Samsung ou d’un Xiaomi à un iPhone fait partie des transferts qu’on nous demande le plus souvent.

Chez Samsung, l’outil Smart Switch transfère contacts, photos, messages et même certains réglages d’un ancien téléphone (Android ou iPhone) vers un Galaxy neuf, par câble USB-C ou en Wi-Fi. Sur les autres marques Android, la restauration via le compte Google au premier démarrage suffit le plus souvent à récupérer les contacts. Xiaomi, Google Pixel et Oppo proposent aussi leurs assistants maison.

Point de vigilance : les contacts stockés « sur la SIM » ne se transfèrent pas toujours automatiquement ; exportez-les vers le compte Google avant de changer d’appareil. Un transfert Smart Switch complet prend de dix à trente minutes. C’est fiable, mais gardez toujours une sauvegarde en parallèle, au cas où l’un des deux téléphones flanche en cours de route.

Quand l’écran est brisé mais que le tactile répond, le transfert reste possible en branchant l’appareil et en suivant l’assistant. Si l’écran est totalement noir, une souris ou un adaptateur permet parfois de piloter le téléphone. En cas d’appareil mort, seule une intervention en atelier peut tenter d’extraire les contacts et les données : c’est une prestation sur devis, dont le succès dépend de l’état de la carte mère et du stockage.

Si vos contacts étaient synchronisés sur iCloud ou Google, ils sont déjà en sécurité, quel que soit le sort du téléphone.

Vous manquez de temps ou l’opération vous inquiète ? Nous réalisons le transfert pour vous, en atelier ou à domicile, à Valenciennes comme à Nérac. Nous vérifions d’abord que vos contacts sont bien synchronisés, configurons le nouvel appareil, puis contrôlons que rien ne manque.

Sur un téléphone endommagé, l’extraction de données est établie sur devis après un diagnostic gratuit. Nous vous rappelons aussi de retirer votre carte SIM et de vérifier vos sauvegardes avant toute réparation : vos données personnelles restent les vôtres. Un doute sur la marche à suivre ?

Envoyez-nous les deux modèles par WhatsApp au 07 69 20 81 53 (Valenciennes) ou 07 52 97 44 76 (Nérac), nous vous indiquons la méthode la plus rapide et la plus sûre.